Política de la tienda

Última actualización: 06-08-2026

Aumora ("nosotros") valora su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando visita o realiza una compra en aumora.com.br, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley General de Protección de Datos (LGPD) de Brasil.

1. Quiénes somos

Responsable del tratamiento de datos: Aumora
País de operación: Brasil
Para asuntos de privacidad, póngase en contacto con: support@aumora.com.br
Sitio web: aumora.com.br

2. Qué datos recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos cuando usted interactúa con nuestro sitio:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de entrega.

• Datos de pago: procesados de forma segura por Stripe, nuestro socio de pagos. No almacenamos los datos completos de su tarjeta en nuestros servidores.

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas, recopilados mediante cookies y tecnologías similares, incluido el Meta Pixel (Facebook/Instagram), utilizados para análisis y publicidad.

3. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos sus datos para: procesar y entregar sus pedidos; comunicarnos con usted sobre su pedido; brindarle asistencia al cliente; mostrarle anuncios personalizados a través de Meta (Facebook e Instagram); enviarle comunicaciones de marketing, solo con su consentimiento; mejorar nuestro sitio y su experiencia de compra; y cumplir con las obligaciones legales.

4. Compartir datos con terceros

Para gestionar la entrega de sus pedidos, compartimos los datos necesarios (nombre y dirección) con nuestros proveedores internacionales, ubicados en Estados Unidos, Europa y Asia. Esto implica que sus datos podrían transferirse fuera de su país y del Espacio Económico Europeo. En tales casos, adoptamos medidas para garantizar un nivel de protección adecuado. Asimismo, compartimos datos con Stripe (procesamiento de pagos), Meta (publicidad y análisis) y proveedores de logística, exclusivamente para gestionar su compra y para los fines descritos en esta política.

5. Galletas

Nuestro sitio web utiliza cookies para garantizar su correcto funcionamiento, analizar el tráfico y personalizar el contenido y los anuncios. Al acceder al sitio, puede gestionar sus preferencias a través de nuestro banner de consentimiento de cookies, aceptando o rechazando las cookies no esenciales. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a: acceder a sus datos; corregir datos inexactos; solicitar la eliminación de sus datos; retirar su consentimiento en cualquier momento; oponerse al tratamiento de sus datos; y solicitar la portabilidad de los mismos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en suport@aumora.com.br . Los clientes de la Unión Europea también tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país; los clientes de Brasil pueden contactar a la ANPD (Autoridad Nacional de Protección de Datos).

7. Retención de datos

Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o para cumplir con las obligaciones legales.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción.

9. Cambios en esta política

Es posible que actualicemos esta política periódicamente. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página.

10. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con esta Política de Privacidad, contáctenos en: support@aumora.com.br